Annonse
SKAL UNDERSØKE: Nav-direktør Sigrun Vågeng opplyste tidligere i mars at Arbeids- og velferdsetaten skal undersøke den kraftige økningen i antallet klager. Foto: Terje Pedersen / NTB scanpix

Nav sliter med å få unna klagesaker

En kvinne opplyser til Aftenposten at hun har klaget til Nav på det hun mener er for lav utbetaling etter at hun fikk sitt andre barn i august. Hver gang kvinnen har ringt og etterlyst svar, har Nav fulgt opp med svarbrev der beskjeden er at hun må vente. I det siste brevet opplyses det at klagen antas å kunne bli ferdigbehandlet innen tre måneder – ni måneder etter den første henvendelsen i slutten av juli i fjor.

Nav innrømmer at etaten sliter med lang saksbehandling av slike saker.

Lese resten?
Fornyer på fullpris (163,-) - første mnd kr
20,-
Prøv nå
Ingen bindingstid
Jeg har allerede abonnement
Annonse
Annonse